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毒王玩牌九:自來水公司聚焦“三點”全力抓好“萬人雙評議”工作

作者:任智莉 來源: 發布日期:2019-05-20 瀏覽次數:

牌九绝技生死门口诀 www.aetzd.icu     2019年萬人雙評議工作已擂響戰鼓,為確保今年“萬人雙評議”工作再創佳績,自來水公司以“不斷提升客戶滿意率”為目標,聚焦“三點”,內強管理,外塑形象,為各項工作開展注入新動力。
    一是以“最多跑一次”改革和助力“兩個健康”先行區建設為著力點,撬動各項改革。不斷優化用水報裝業務流程,
目前,單位用水報裝申請材料減少為1份,辦理環節壓縮為2個,辦理時間壓縮在3個工作日內完成(不含道路挖掘行政審批和施工時間)。并通過信息化手段,升級推廣網上營業廳功能,推廣自助終端服務,開通主流支付方式,提高服務效率。同時推出重點用水企業免費戶內檢漏優惠政策,開通企業增值稅專用發票免費郵寄服務及企業電子發票訂閱、自動推送功能,全面實現用水發票電子化業務。
    二是以志愿服務為切入點,打響“老江”志愿者服務隊品牌。在“紅色星期天”活動的基礎上,不斷擴大志愿服務覆蓋面,組織開展水質檢測、戶表報裝、供水知識宣講、愛心接力等各項志愿服務活動,進社區、進園區、進企業,為客戶辦實事、做好事、解難事,切實提升客戶滿意率。
    三是以強化監督為支撐點,提效能優服務。成立明察暗訪小組,不定期開展明察暗訪、突擊檢查。加大業務回訪力度,提高客戶滿意度。并建立投訴舉報快速查處機制,將客戶反映的不滿意意見作為重點整改內容,全面查找剖析問題并提出改進方案,明確責任、限時整改。